Cookie・外部送信ポリシー

制定日：2026年4月30日　ALTEVO株式会社　代表取締役　田熊莉沙

最終改定日：2026年8月3日（外部送信規律対応 — 電気通信事業法第27条の12）

ALTEVO株式会社（以下「当社」）は、当社Webサイト（altevo.co.jp）およびサービス提供画面において、Webサイトの利便性向上・アクセス解析・サービス改善・セキュリティ確保を目的として、Cookie、広告タグ、外部SDKその他類似技術を利用しています。

本ポリシーは、電気通信事業法第27条の12に基づく「外部送信規律」への対応を含みます。当社は総務省に電気通信事業者として届出を行っています（届出番号：E-08-05687）。

1. Cookie等の利用目的

Webサイトの利用状況の把握・コンテンツ改善・機能向上
フォント・スタイルシートの配信（表示最適化）
コンテンツの高速配信（CDN経由）
お問い合わせ・ヒアリングフォームの動作・送信処理
オンライン相談予約機能の提供
LINEチャットによる自動応答機能の提供
広告効果測定
不正アクセス防止・セキュリティ確保

2. 外部送信される情報の種類

Cookie ID・セッションID
IPアドレス・ブラウザ情報・端末情報・OS情報
閲覧ページURL・参照元URL・閲覧日時
クリック・スクロール等の操作情報
フォームへの入力情報（氏名・会社名・メールアドレス等）※サービス提供に必要な範囲に限る

3. 利用する外部サービスと送信先（外部送信規律対応）

3-1. インフラ・フォント配信

サービス名	送信先（事業者）	利用目的	送信される情報	オプトアウト
Google Fonts	Google LLC （米国）	Webフォント（Noto Serif JP・Noto Sans JP）の取得・表示最適化	IPアドレス、ブラウザ情報、参照元URL	Googleプライバシーポリシー
Firebase Hosting CDN （Google）	Google LLC （米国）	当社Webサイトのコンテンツ配信・高速化	IPアドレス、ブラウザ情報、リクエスト情報	サービス提供に必須のため無効化不可

3-2. アクセス解析・広告

サービス名	送信先（事業者）	利用目的	送信される情報	オプトアウト
Google Analytics	Google LLC （米国）	アクセス解析、サイト改善	Cookie ID、IPアドレス（匿名化）、閲覧ページ、操作情報	Google アナリティクスオプトアウト
Google Search Console	Google LLC （米国）	検索流入分析、SEO改善	検索クエリ、掲載順位情報（個人を特定しない集計データ）	管理ツールのみ利用。訪問者への直接送信なし
Google広告タグ	Google LLC （米国）	広告効果測定、広告配信最適化	Cookie ID、コンバージョン情報、端末情報	広告設定

3-3. お問い合わせ・ヒアリング・相談予約

サービス名	送信先（事業者）	利用目的	送信される情報	オプトアウト
Firebase（Firestore・Cloud Functions）	Google LLC （米国）	お問い合わせフォーム・事前ヒアリングフォームのデータ処理・保存・メール送信	氏名、会社名、メールアドレス、入力内容	フォーム送信により同意。未入力で利用中止可
ZOOMスケジューラー（scheduler.zoom.us）	Zoom Video Communications, Inc. （米国）	無料オンライン相談の予約受付	氏名、メールアドレス、希望日時、Cookie情報	Zoomプライバシーポリシー

3-4. LINEチャット機能

サービス名	送信先（事業者）	利用目的	送信される情報	オプトアウト
LINE SDK （liff.line.me）	LINE ヤフー株式会社（日本）	事前ヒアリング画面内のLINEチャット機能（LINEアカウントとの連携）	LINEユーザーID、表示名、メッセージ内容	LINEプライバシーポリシー

4. Cookieの管理・オプトアウト

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、フォームの動作・相談予約機能など当社Webサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

主要ブラウザのCookie設定：
Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookieと他のサイトデータ
Safari：設定 → Safari → プライバシーとセキュリティ
Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookieとサイトデータ
Edge：設定 → Cookieとサイトのアクセス許可

Google Analyticsのデータ収集を無効化したい場合は、Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。

5. 個人情報の取り扱い

フォーム等を通じて取得した個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 第三者提供・国外移転

上記「3. 利用する外部サービス」に記載のとおり、一部の情報は米国所在の事業者（Google LLC、Zoom Video Communications, Inc.）に送信されます。これらの事業者はいずれも、EUの一般データ保護規則（GDPR）等の国際的なデータ保護基準に準拠した認証・枠組みに参加しています。当社はこれらの事業者との間で適切な契約を締結し、情報の安全管理に努めています。

7. 本ポリシーの改定

当社は、利用する外部サービスの変更、法令改正等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、当社Webサイト上でお知らせします。最新の内容は本ページをご確認ください。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ALTEVO株式会社　個人情報保護・法務担当責任者
E-mail：legal@altevo.jp